Integrare maib e-commerce, pas cu pas

Ce primești prin integrarea maib e-commerce

Integrarea maib e-commerce îți pune pe site plata cu Visa și Mastercard, plus Apple Pay și Google Pay pe pagina de plată a băncii. maib a fost prima bancă din Moldova care a acceptat Google Pay online, în 2023. Pe lângă asta, banca oferă QR MIA, PayByLink (link de plată trimis pe Viber sau email) și plăți recurente pentru abonamente.

maib e banca cu care lucrăm cel mai des la magazinele mici. Motivul e simplu: are tariful publicat, pluginuri oficiale pentru platformele obișnuite și o documentație tehnică pe care un programator o citește într-o oră. Pentru majoritatea magazinelor pe WooCommerce, maib e alegerea implicită, dacă nu ai deja cont la altă bancă.

Pluginul oficial lucrează cu trei monede (MDL, USD, EUR) și două tipuri de plată: directă, când banii se iau imediat, și în doi pași, când suma doar se blochează pe cardul clientului până confirmi tu comanda.

Cât costă maib e-commerce în 2026

Conform tarifelor maib în vigoare din 6 aprilie 2026, plata cu cardul pe site costă între 1,9% și 3,0% din sumă, plus 1 leu pentru fiecare tranzacție autorizată. Conectarea costă o singură dată 200 de lei, iar abonamentul lunar e gratuit. Iată tariful complet pentru e-commerce:

Două lucruri care se ratează des. Primul: PayByLink e mai ieftin decât plata pe site: 1,3% pe cardurile maib, 1,8% pe alte carduri din Moldova și 2,5% pe cele străine, tot plus 1 leu. Dacă vinzi mult prin Instagram și Viber, linkul de plată poate fi suficient la început. Al doilea: QR MIA costă 0,7% pentru majoritatea afacerilor, din 1 ianuarie 2026. Despre asta am scris separat, în pagina despre plățile MIA pe site.

Un exemplu tipic: o comandă de 800 de lei plătită cu cardul altei bănci din Moldova te costă 2,5% + 1 leu, adică 21 de lei. Aceeași comandă plătită cu un card maib: 16,2 lei.

Ce cerințe are maib pentru site

maib semnează contractul doar dacă site-ul trece verificarea. Ai nevoie de firmă înregistrată (SRL, ÎI sau altă formă) cu cont deschis la maib, iar site-ul trebuie să îndeplinească cerințele publicate în documentația băncii:

• HTTPS cu certificat SSL instalat.
• Pagini de produs cu descriere, dimensiuni, poze, conținutul setului, material și preț.
• Pagină de termeni și condiții cu prevederi generale, protecția datelor, plată, livrare, retur și contacte.
• Căsuță de acord cu termenii în checkout.
• Email de confirmare cu numărul comenzii, denumirea firmei, suma, moneda, data și descrierea.
• IDNO, denumirea juridică și adresa firmei pe site.
• Logo-urile maib și ale sistemelor de plată (Visa, Mastercard), de preferat în subsol.

Dacă ești și partener maib liber, adaugi logo-ul liber și bannerul cu rate pe paginile de produs sau în coș. Despre rate ca metodă de plată, vezi plata în rate pe magazinul online. Iar ce trebuie să conțină legal termenii și politica de retur e în ghidul despre informațiile obligatorii pe site.

Pașii integrării maib, de la cerere la prima plată

Procedura oficială maib are șase pași. Primii doi pot merge în paralel: în timp ce programatorul testează, tu completezi chestionarul.

1. Proiectul de test. Ceri datele de test (Project ID, Project Secret, Signature Key) la ecom@maib.md. Integrezi site-ul și faci plăți cu cardul de test din documentația maib.
2. Chestionarul. Descarci chestionarul de pe docs.maibmerchants.md, îl completezi și îl trimiți cu actele cerute la aceeași adresă. Trimiți și ID-urile plăților de test reușite (payId) și adresa site-ului.
3. Verificarea. Banca verifică site-ul după cerințele de mai sus. Dacă găsește ceva, primești observații și le corectezi.
4. Contractul. Administratorul firmei semnează contractul de acceptare a plăților, la bancă sau cu semnătură digitală.
5. Portalul maibmerchants. Dai domeniul, platforma (WooCommerce, OpenCart etc.), IP-ul serverului și utilizatorii care vor avea acces. Fiecare primește pe email un link pentru parolă.
6. Proiectul de producție. Completezi adresele Callback, Ok și Fail, activezi proiectul și primești cheile reale. maib recomandă o plată reală simbolică de 10 lei, ca să confirmi că totul merge.

Din experiența noastră, partea tehnică ia 1–3 zile. Tot drumul, cu verificare și contract, durează de obicei 2–4 săptămâni. Cel mai mult contează cât de complet e site-ul când îl trimiți la verificare.

Plugin maib pentru WooCommerce și alte platforme

maib publică pluginuri oficiale pe GitHub, în contul maib-ecomm. Pentru WooCommerce sunt două: pluginul clasic „maib Payment Gateway for WooCommerce” (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) și pluginul nou „maib Checkout Payment Gateway for WooCommerce”, care adaugă MIA pe aceeași pagină de plată și permite rambursări totale sau parțiale.

Pluginul clasic cere WordPress 4.8 sau mai nou, WooCommerce 3.3 sau mai nou și PHP 7.2 cu extensiile curl și json. Recomandăm oricum PHP 8, pentru securitate. Mai există pluginuri oficiale pentru OpenCart, PrestaShop, Magento 2 și CS-Cart, plus SDK-uri pentru PHP și .NET, dacă magazinul e făcut pe comandă.

Pe WordPress.org vei găsi și pluginuri pentru maib scrise de Alexandru Minza, un dezvoltator independent. Sunt folosite și actualizate, dar nu sunt ale băncii. Pentru un magazin nou, noi pornim de la pluginul oficial, ca să avem suportul maib de partea noastră când ceva nu merge. Mai multe despre ce pluginuri punem pe un magazin din Moldova găsești în ghidul despre magazinul pe WooCommerce.

Ce pică cel mai des la testare

Am făcut integrarea maib de multe ori. Problemele se repetă, și aproape niciuna nu ține de bancă:

• Notificarea de pe Callback URL nu ajunge. Firewall-ul, Cloudflare sau o parolă pe site-ul de test o blochează. Plata trece, dar comanda rămâne neplătită în WooCommerce.
• IP-ul serverului se schimbă. maib îți cere IP-ul la înregistrarea în maibmerchants, iar pe unele găzduiri ieftine IP-ul se schimbă la migrare. Alege o găzduire cu IP fix; vezi ghidul despre domeniu și hosting.
• Moneda din magazin nu corespunde cu cea din proiectul maib, de exemplu magazin în euro și proiect doar în lei.
• Pluginul de cache salvează pagina de întoarcere de la bancă, și clientul vede confirmarea altei comenzi.
• Lipsesc IDNO-ul din subsol sau căsuța de acord cu termenii, iar verificarea se întoarce cu observații.

Rambursări, plăți în doi pași și chargeback la maib

Rambursarea e gratuită la maib. În pluginul oficial pentru WooCommerce o faci din comanda respectivă, cu funcția standard de refund. Suma poate fi egală sau mai mică decât plata, dar în pluginul clasic rambursarea se face o singură dată pe tranzacție, așa că verifică suma înainte să apeși.

Chargeback-ul e altceva: clientul contestă plata prin banca lui. maib îți ia 450 de lei pentru fiecare caz, automat, din momentul în care primește contestația, chiar dacă o câștigi. La un magazin cu bon mediu de 300–500 de lei, un singur chargeback mănâncă profitul de pe câteva comenzi.

Ce facem ca să nu ajungem acolo: păstrăm dovada livrării pentru fiecare comandă plătită cu cardul (numărul de expediție, semnătura), punem în descrierea plății numele magazinului pe care clientul îl recunoaște și răspundem repede la orice cerere de retur. Cei mai mulți clienți deschid dispută pentru că nu au primit răspuns, nu pentru că vor să fure.

Cât costă să facem noi integrarea maib

Pentru un magazin existent, integrarea maib costă la noi 150 € per integrare. Intră în preț: verificarea site-ului după cerințele maib, corectarea paginilor legale, instalarea pluginului, testele, dosarul pentru bancă, trecerea în producție și prima plată de 10 lei. Pe magazinele făcute pe comandă, fără plugin, integrăm direct API-ul.

Dacă ai cont la altă bancă și nu vrei să deschizi unul la maib, vezi și integrarea Victoriabank sau comparația completă din pagina despre integrarea plăților online. Iar dacă vrei să treci peste toată procedura fără să citești documentație în engleză, sună-ne și o facem noi.