Integrare plăți online pentru magazinul tău din Moldova

Integrare plăți online: ce înseamnă, concret

Integrarea plăților online pe un magazin din Moldova înseamnă trei lucruri legate între ele: un contract de e-commerce cu o bancă sau un prestator licențiat, un site care trece verificarea lor și un modul tehnic care trimite clientul la pagina de plată și primește înapoi confirmarea. Dacă lipsește oricare dintre ele, butonul „Plătește cu cardul” nu merge.

Partea tehnică e cea mai scurtă. Instalăm pluginul, punem cheile de test, facem câteva plăți cu cardul de test al băncii. Durează ore, nu săptămâni. Ce durează e restul: banca îți verifică site-ul, îți cere corecturi, semnezi contractul, activezi proiectul de producție.

Și încă ceva, înainte de toate: plata cu cardul pe site nu e metoda principală de plată în Moldova. Merită să știi asta înainte să alegi banca.

Cum plătesc de fapt moldovenii online

Majoritatea plătesc tot la livrare. Conform raportului AmCham și Datalinie pe 2024, din valoarea comenzilor de bunuri online, 65,4% s-a plătit la livrare, 16,8% prin rate și credit, 11,9% cu cardul pe site, 5,5% prin transfer bancar și doar 0,4% prin MIA.

Plata cu cardul crește repede (de la 6,8% în 2023), dar pornește de jos. Același raport spune că aproximativ 45% dintre magazinele online nu au avut nicio tranzacție cu cardul în prima jumătate a lui 2025. Adică au pus butonul și nu l-a apăsat nimeni.

Ce înseamnă asta pentru tine: pui plata cu cardul și MIA, pentru că le costă puțin și aduc bani imediat pe cont. Dar păstrezi plata ramburs și, dacă vinzi produse scumpe, te uiți la plata în rate. Un magazin de electrocasnice care oferă doar card pierde clienți. Un magazin de cursuri online poate trăi doar din card.

Procesatori de plăți în Moldova: comparație maib, Victoriabank, MICB, Paynet, MIA

Pe scurt: maib, Victoriabank și FinComBank își publică comisioanele, MICB și Paynet nu. MIA are o grilă stabilită de BNM și e cea mai ieftină. În tabel am pus doar cifre din tarifele sau paginile oficiale, verificate în septembrie 2026. Unde nu există cifră publică, scrie asta.

Comisioanele se schimbă. Înainte de semnare, cere banca tariful în vigoare și verifică dacă ai dreptul la o ofertă negociată.

Cum arată asta în lei: o comandă de 500 de lei plătită cu cardul altei bănci din Moldova te costă la maib 2,5% + 1 leu, adică 13,5 lei. La Victoriabank, 2,2% + 1 leu, adică 12 lei. Aceeași comandă plătită prin MIA la 0,7% costă 3,5 lei.

Diferența de câteva zecimi de procent contează mai puțin decât pare. Mult mai mult contează ce pluginuri are banca pentru platforma ta, cât de repede răspunde suportul când pică ceva și dacă îți cere depozit de garanție. AmCham scrie în raport că unii procesatori rețin o rezervă de siguranță pe câteva luni. Pentru un magazin cu marjă mică, banii blocați dor mai tare decât comisionul.

Ce îți cere banca de la site ca să aprobe plățile

Banca îți verifică site-ul înainte să semneze. Nu e o formalitate: am văzut cereri întoarse de două-trei ori pentru un logo lipsă sau un IDNO care nu apare nicăieri. Lista de mai jos combină cerințele publicate de maib și MICB. Celelalte bănci cer aproape același lucru.

• Site pe HTTPS, cu certificat SSL valid.
• Datele firmei vizibile: denumirea juridică, IDNO, adresa juridică, telefon, email.
• Pagini de produs complete: descriere, dimensiuni, poze, material, preț, variante.
• Termeni și condiții cu secțiuni despre plată, livrare, retur, protecția datelor și contacte.
• Căsuță de acord cu termenii în checkout, pe care clientul o bifează înainte de plată.
• Politica de retur, de confidențialitate și de cookie-uri.
• Logo-urile Visa și Mastercard (și ale băncii, la maib), de obicei în subsolul site-ului sau pe pagina finală de plată.
• Email de confirmare a comenzii cu numărul comenzii, firma, suma, moneda, data și produsele.
• Nimic din lista interzisă: jocuri de noroc, tutun, droguri, conținut pentru adulți.

Ce trebuie să scrie legal în termeni și în politica de retur de 14 zile am detaliat în ghidul despre informațiile obligatorii pe site.

Pașii integrării și cât durează fiecare

De la cerere la prima plată reală trec de obicei 2–4 săptămâni. Pașii de mai jos urmează procedura publicată de maib. La Victoriabank și MICB ordinea e aproape aceeași: cerere, integrare, verificare, contract.

1. Deschizi contul curent la bancă. Dacă ai deja cont la banca aleasă, sari peste. Dacă nu, ține cont că unele bănci deschid contul online, altele te cheamă la filială.
2. Ceri datele de test. La maib, scrii la ecom@maib.md și primești un proiect de test. Integrăm pluginul și facem plăți cu cardul de test al băncii. O zi-două de lucru.
3. Trimiți chestionarul și actele. Chestionarul completat, actele cerute, adresa site-ului și ID-urile plăților de test reușite.
4. Banca verifică site-ul. Aici se pierde cel mai mult timp, mai ales dacă trebuie corectat ceva. Contează cât de repede răspunzi la observații.
5. Semnezi contractul. La filială sau cu semnătură electronică.
6. Activezi producția. Configurezi adresele de callback, primești cheile reale și faci o plată simbolică. maib recomandă o tranzacție reală de 10 lei.

Sfatul nostru: depune cererea la bancă în timp ce se face site-ul, nu după. Așa, când magazinul e gata, contractul e deja semnat. Dacă nu vrei să alergi tu după toate acestea, preluăm noi dosarul și integrarea, scrie-ne și îți spunem în 15 minute ce lipsește la site-ul tău.

Apple Pay și Google Pay pe site: cum le activezi

Nu ai nevoie de contract separat cu Apple sau Google. Apple Pay și Google Pay vin prin banca sau prestatorul tău, ca butoane pe pagina lor de plată. maib, Victoriabank, FinComBank și Paynet le oferă comercianților online. Victoriabank spune că activarea Apple Pay e gratuită pentru comercianții ei și nu cere modificări pe site.

Merită activate. Pe telefon, clientul plătește cu Face ID sau amprenta, fără să scrie numărul cardului. Asta scurtează exact pasul la care se abandonează cele mai multe coșuri. Comisionul e același ca la cardul din spatele portofelului.

Stripe, PayPal și Shopify Payments: ce e adevărat pentru Moldova

Stripe nu acceptă firme din Moldova. În aprilie 2025, Guvernul a relaxat regulile valutare ca firmele moldovenești să poată lucra mai ușor cu Stripe, PayPal sau Revolut, dar asta e o schimbare pe partea Moldovei. Stripe nu a adăugat Moldova în lista țărilor acceptate. Cine folosește Stripe o face cu o firmă înregistrată în altă țară, cu contabilitatea și impozitele de acolo.

PayPal funcționează în Moldova pentru a plăti. Dacă o firmă locală poate primi plăți în checkout și retrage banii pe un cont din Moldova se decide de la caz la caz, așa că verifică pe pagina PayPal pentru țara ta înainte să construiești ceva pe el.

Shopify Payments nu e disponibil în Moldova. Pe Shopify primești plăți locale prin Victoriabank (plugin gratuit, carduri și MIA, bani în lei) sau prin Paynet Business. Mai multe despre asta pe pagina Shopify în Moldova.

Plata cu cardul pe site cere casă de marcat?

Nu. Ministerul Finanțelor a explicat în 2023 că la plata online pe site, prin bancă sau procesator, casa de marcat nu se folosește, iar vânzarea se documentează prin documente primare. Bonul fiscal devine obligatoriu când clientul plătește cash sau cu cardul la livrare, în fața curierului tău. Toate scenariile, inclusiv MIA și rambursul prin curier, sunt pe pagina despre casa de marcat pentru magazinul online.

Cât costă integrarea plăților online pe magazinul tău

Costurile sunt de două feluri. Cele de la bancă: taxa de conectare (200 lei la maib, zero la FinComBank, nepublicată la MICB) și comisionul pe fiecare plată. Și costul integrării tehnice, dacă nu o faci singur.

La noi, integrarea unei metode de plată pe un magazin existent costă 150 € per integrare. Intră în preț: verificarea site-ului după cerințele băncii, corectarea paginilor legale și a subsolului, instalarea și configurarea modulului, testele, trecerea în producție și prima plată reală. Pe magazinele făcute pe comandă, unde nu există plugin gata făcut și scriem integrarea direct pe API-ul băncii, prețul îl stabilim după o analiză.

Prețul exact ți-l spunem după o discuție de 15–20 de minute, în care ne uităm la site-ul tău și la banca pe care o ai deja.