Нова Пошта в Молдове для интернет-магазина: тарифы, Рамбурс и подключение к сайту

Нова Пошта в Молдове для интернет-магазина: что вы получаете

Нова Пошта в Молдове закрывает для интернет-магазина почти всю доставку: отделения и почтоматы в Кишинёве, Бельцах, Комрате, Кагуле и районных центрах, курьера до двери, наложенный платёж и API, через который курьер «встраивается» в сайт. Для покупателя это привычный сервис: многие в Молдове уже получали посылки Новой почтой и знают её приложение.

Одна деталь, которая сбивает с толку: компания сменила название. Нова Пошта, Новая почта и Nova Post — это одна и та же служба, сайт novaposhta.md теперь открывает novapost.com. Люди ищут все три варианта, поэтому на странице доставки вашего магазина стоит написать «Nova Post (Нова Пошта)».

Если вы ещё выбираете курьера, сначала посмотрите общее сравнение в гиде по доставке посылок для интернет-магазина. Здесь — всё, что касается именно Нова Пошты.

Сколько стоит доставка Новой почтой по Молдове в 2026 году

С 1 июля 2026 г. отправка посылки до 2 кг между отделениями Nova Post стоит 35 леев внутри одного города, 45 леев между городами и 55 леев, если посылка едет из села или в село. Курьер (доставка по адресу или забор посылки с адреса) — плюс 25 леев. Это публичные тарифы; по договору для магазина условия могут отличаться.

Ещё три строки из тарифов, которые влияют на расчёт доставки в корзине:

• при объявленной стоимости от 500 леев добавляется 0,5% от этой суммы;
• возврат посылки до 30 кг стоит 70 леев — на эту сумму вы попадаете при каждом отказе;
• тариф зависит от веса, поэтому вес должен быть заполнен у каждого товара на сайте, иначе модуль посчитает доставку неверно или не посчитает вовсе.

Простой способ не пугать покупателя цифрами — фиксированная цена доставки по зонам (Кишинёв / другие города / сёла) и бесплатная доставка от определённой суммы заказа. Модуль Nova Post умеет и то, и другое.

Наложенный платёж Новой почты (Рамбурс): комиссия и когда приходят деньги

Наложенный платёж у Nova Post в Молдове называется «Рамбурс». По публичным условиям комиссия — 2,5% от суммы, но не меньше 20 леев, и платит её получатель. Деньги отправителю приходят через NovaPay на банковский счёт на следующий рабочий день после вручения, для этого нужны правильные IDNP и IBAN.

На странице услуги эти условия описаны для частных лиц. Для компании с договором размер комиссии, её плательщика и график выплат фиксируют в договоре с менеджером Nova Post — спросите об этом до подписания, а не после первой сотни посылок.

Что важно настроить на сайте:

• сумма Рамбурса подставляется в накладную автоматически и равна сумме к оплате — ручной ввод рано или поздно даёт ошибку, которую видно только при сверке;
• в корзине и в письме-подтверждении прямо написано, что при получении курьерская служба берёт комиссию;
• на каждую оплату при получении выдаётся фискальный чек — правила те же, что у любого курьера.

Как устроены деньги и чеки при оплате при получении, подробно разобрано на странице про наложенный платёж.

Сколько хранится посылка и что делать, если клиент её не забрал

Посылка Nova Post бесплатно хранится в отделении 7 дней. С 8-го дня хранение платное — 5 леев в сутки, до 30-го дня. Если клиент так и не пришёл, посылка возвращается, и за возврат (70 леев для посылки до 30 кг) платите вы.

Поэтому невыкупленный заказ с наложенным платежом стоит магазину двух доставок, а не одной. Что помогает на практике:

1. Подтверждение заказа звонком или в Viber. Особенно для первого заказа клиента и крупных сумм.
2. Напоминание на 3–4-й день. Номер накладной и адрес отделения в одном сообщении.
3. Учёт отказов по клиентам. Тому, кто не забрал два заказа подряд, — только предоплата.

Если покупатель пришёл, посмотрел и отказался («не подошло»), это обычный возврат по правилам магазина. Условия возврата и 14 дней на отказ должны быть прописаны на сайте ещё до первой продажи.

Отделение, почтомат или курьер: что предложить покупателю

Предложите все три варианта, а выбор сделайте простым: в корзине список отделений и почтоматов с поиском по городу, а не поле «впишите адрес отделения». Модуль подтягивает актуальный справочник Nova Post, и клиент выбирает точку из списка.

• Отделение — самый дешёвый вариант и самый понятный для сёл и небольших городов.
• Почтомат — удобно в Кишинёве и Бельцах, где клиенту некогда стоять в очереди. Как открыть почтомат, клиент увидит в приложении Nova Post — не нужно объяснять это на сайте.
• Курьер до двери — за 25 леев сверху; часто его выбирают для тяжёлых и громоздких заказов.

Есть нюанс: для отправок в Молдове и из Молдовы API требует, чтобы населённый пункт точно совпадал со справочником Nova Post, иначе накладная не создастся. Поэтому город и село в корзине выбираются из списка, а не пишутся вручную — «Chisinau», «Кишинёв» и «Chișinău» система воспринимает по-разному.

API-ключ Новой почты и модули для WooCommerce, Shopify и OpenCart

API-ключ Nova Post выдают только клиентам с действующим договором. По документации API-портала ключ создаётся в кабинете My Nova Post, в разделе «Интеграции → API-ключи», и привязан к физическому лицу, которое компания назначила уполномоченным. Есть отдельные ключи для теста (sandbox) и для рабочего режима.

Готовые варианты подключения:

Если платформа ещё не выбрана, сравнение WooCommerce или Shopify учитывает и доставку. Учёт ведёте в 1С? Тогда накладную можно формировать прямо из программы, минуя сайт, — как это устроено, мы показали в гиде по интеграции 1С с интернет-магазином.

Нужен ли магазину договор с Нова Пошта

Да, если вы хотите интеграцию с сайтом: без договора не будет API-ключа. Договор заключает компания (ООО или ИП) с менеджером Nova Post. Заодно обсудите то, чего нет на сайте: тарифы для вашего объёма, условия Рамбурса для юрлица и срок выплат.

Пока посылок несколько в неделю, можно работать и без интеграции — оформлять накладные вручную в кабинете. На десятках посылок в день ручной ввод адресов, телефонов и сумм начинает стоить дороже, чем модуль.

Если склад — узкое место, у Nova Post в Кишинёве есть фулфилмент: хранение товара, комплектация, упаковка и отправка. Цены на сайте не опубликованы, их называют по заявке.

Как покупатель отслеживает посылку

После создания накладной модуль сохраняет её номер в заказе и отправляет клиенту в письме. Дальше покупатель отслеживает посылку сам — в приложении или на сайте Nova Post, как он привык. А статус «доставлено» сам возвращается в заказ, и вам не нужно проверять каждую посылку вручную.

Это заметно сокращает звонки «где мой заказ». Для нового магазина, которому ещё не доверяют, номер накладной в первом же письме — сильный аргумент.

Доставка из Молдовы в Украину и Румынию

Nova Post возит посылки из Молдовы в Румынию и в Украину — от 3 дней. По тарифам на сайте Nova Post посылка до 2 кг в Румынию стоит 280 леев (тариф с 01.02.2026), в Украину — 160 леев (тариф с 26.06.2023, проверьте перед расчётом). Пошлины и налоги страны получателя платит получатель.

Для магазина это вариант, если у вас есть покупатели в Румынии или Украине, но ставить на это всю модель не стоит: цена доставки там сопоставима с ценой многих товаров. Как устроить продажи для диаспоры и из-за границы, разобрано в гиде про интернет-магазин в Молдове из-за границы.

Сколько стоит подключить Нова Пошту к сайту

Интеграция Nova Post у нас стоит от 200 € за одну интеграцию. Нижняя граница — это типовой магазин на WooCommerce и официальный плагин; нестандартная корзина, хитрые правила доставки или обмен с другими программами увеличивают сумму. Срок — обычно 2–3 недели, и большую часть времени занимает договор и ключ, а не программирование.

Порядок работ такой:

1. Договор и тестовый ключ. Пока договор подписывается, готовим магазин.
2. Вес и размеры товаров. Плюс типовая упаковка.
3. Настройка модуля. Зоны, фиксированный или расчётный тариф, порог бесплатной доставки.
4. Корзина. Выбор отделения и почтомата, обязательные поля (телефон, населённый пункт), тексты для клиента.
5. Накладные и этикетки. Создание из заказа, PDF для печати, сумма Рамбурса.
6. Статусы. Номер накладной в письме, автоматический статус «доставлено».
7. Тесты и запуск. Реальные заказы: картой, наложенным платежом, в отделение, в почтомат, до двери — например, из Кишинёва в Кагул.

Многим магазинам выгодна связка: Nova Post в городах и Почта Молдовы для сёл, где нет отделения частного курьера. Хотите, чтобы накладные Нова Пошты создавались сами, начиная с первого заказа? Напишите нам: посмотрим на ваш магазин и назовём конкретный объём работ.