Поставщики для интернет-магазина в Молдове: где найти и как проверить

«Где брать товар?» — второй вопрос после «что продавать». Ниже — где искать поставщиков в Молдове, откуда выгоднее везти одежду, когда товар из Румынии обходится без пошлины, как договориться о товаре под реализацию и как не прогадать на первой закупке.

Где найти поставщиков в Молдове: 7 рабочих способов

Самые доступные поставщики для нового магазина — внутри страны: товар уже растаможен и соответствует требованиям, партии маленькие, а доставка занимает день. Искать их стоит так:

1. 999.md. Наберите название товара и добавьте «оптом», «angro» или «en-gros». Так находятся и импортёры, и небольшие производители.
2. Сайты производителей и импортёров. У многих есть раздел для оптовиков или хотя бы контакты отдела продаж.
3. Выставки Moldexpo. Поставщики одной отрасли в одном месте, и товар можно сразу посмотреть вживую.
4. Facebook-группы производителей и профильные сообщества.
5. Обычные магазины. Посмотрите, чей товар уже стоит на полке, и позвоните этому поставщику.
6. Каталоги поставщиков. Например, бесплатный каталог оптовиков Cartum, где собраны компании, работающие оптом или по дропшиппингу.
7. Прямой звонок. Просите «цену для перепродавцов». У многих небольших производителей нет оптового прайса, пока их не спросят.

Оптовики и импортёры Кишинёва

Оптовые склады и импортёры — самый быстрый старт: товар растаможен, документы в порядке, можно брать малыми партиями и проверять нишу. Минус тоже очевиден: маржа ниже, а тот же товар есть у ваших конкурентов. Выигрывать придётся сервисом, фото и текстами, а не ассортиментом.

Местные производители

Производитель даёт уникальный товар, с ним можно договориться об эксклюзиве в онлайне, платить в леях и получать товар быстро. Слабые места — небольшая мощность, качество, которое может «плавать» от партии к партии, и почти никогда нет выгрузки товаров. У небольших производителей, например пасеки в Хынчештах или швейного цеха в Кагуле, сразу спросите, сколько единиц они сделают в месяц. Если реклама сработает, а они не успеют, недовольный покупатель будет вашим, а не их.

Кого выбрать: сравнение пяти типов поставщиков

Поставщики одежды: Молдова, Турция или Китай

Для одежды и домашнего текстиля Турция часто оказывается лучшим компромиссом между ценой, качеством и сроком доставки. Молдова и Турция торгуют по соглашению о свободной торговле, которое вступило в силу 1 ноября 2016 г. Молдова отменила пошлины на 99,5% товарных позиций, а для некоторых категорий (обувь, мебель, изделия из пластика) взяла переходные периоды 3–7 лет. Точную пошлину на вашу позицию уточните у брокера. Главное условие — подтверждение турецкого происхождения, без него льготы нет.

Местные швейные цеха выигрывают скоростью и возможностью сделать малую партию под ваш заказ. Китай даёт самую низкую цену, но с большой минимальной партией и долгой доставкой — это вариант для второго года, когда размеры и модели, которые продаются, уже известны.

Нужно ли платить пошлину за товар из Румынии и ЕС?

Чаще всего нет, но с оговоркой. С 2016 года в полную силу работает DCFTA — соглашение о глубокой и всеобъемлющей зоне свободной торговли с Евросоюзом. Благодаря ему большая часть промышленных товаров, сделанных в ЕС, ввозится в Молдову без пошлины. Ключевое слово — «происхождение»: нужно подтверждение преференциального происхождения, которое выдаёт экспортёр. Без него платите обычную пошлину. НДС на импорт 20% платится в любом случае.

Для нового магазина дистрибьютор из Румынии или Польши часто лучше фабрики в Китае, даже при более высокой цене: заказываете немного, получаете за несколько дней и не замораживаете деньги в товаре на два месяца.

Товар под реализацию и дропшиппинг от молдавских поставщиков

Бывает, что молдавский дистрибьютор сам отправляет посылку вашему клиенту — через курьера и с оплатой при получении. От вас — продажа, от него — упаковка и отгрузка. Для нашего рынка это самый реалистичный вид дропшиппинга: срок доставки остаётся 1–2 дня. Как в такой схеме выставлять счета, принимать возвраты и кто выдаёт фискальный чек при оплате курьеру — смотрите в статье о дропшиппинге в Молдове.

Товар под реализацию — когда вы платите поставщику только за проданное — попросить можно у любого поставщика. Проще договориться с теми, кому нужен новый канал сбыта, например с небольшими производителями; если откажут, просите хотя бы отсрочку платежа. Если договорились о реализации, пропишите в договоре срок возврата непроданного, кто оплачивает доставку в обе стороны и когда вы рассчитываетесь.

Как проверить поставщика перед первой закупкой

Прежде чем заказывать большую партию, соберите три вещи: образцы, подписанный договор и документы о соответствии. По образцам вы увидите, что приедет на самом деле. Договор пригодится, если поставщик сорвёт срок или пришлёт брак. А документы спросят на таможне и при проверке инспекции по защите прав потребителей.

1. Образцы от 2–3 поставщиков. Подержите товар в руках, откройте упаковку, сравните с фотографией в каталоге. Образцы оплатите сами — просить всё бесплатно не стоит.
2. Письменная спецификация. Материалы, размеры, цвета, упаковка, этикетка. Всё, что не записано, в следующей партии могут поменять.
3. Договор или хотя бы подписанное предложение. В нём должны быть: цена и валюта, срок поставки, кто оплачивает перевозку (по Инкотермс — EXW, FOB, DAP и т. п.), когда вы платите, гарантия, штрафы и порядок возврата.
4. Документы о соответствии. Декларация соответствия, маркировка CE, где она требуется, сертификаты на продукты, косметику или детские товары. Этикетки и инструкции для покупателя должны быть на румынском языке.
5. Первая партия — маленькая. Увеличивайте объём, только увидев реальную партию.

Первичные документы (счёт, акт приёма-передачи) потребует бухгалтер, а если вы покупаете у плательщика НДС, налоговая накладная нужна для вычета. Как это связано с вашим налоговым режимом — в статье о налогах интернет-магазина в Молдове. Что закон требует указывать о товаре на сайте — в материале о законодательстве для интернет-магазина.

Как договориться с поставщиком, если вы маленький магазин

У небольшого магазина нет объёма, поэтому торговаться за цену почти бесполезно. Выгоднее выбивать условия: стартовую партию поменьше, оплату позже, замену брака и право брать готовые фото и описания. Две-четыре недели отсрочки новому магазину обычно дают больше, чем пятипроцентная скидка.

• Договоритесь о пробной партии: объём меньше минимального, но цена — как за следующий уровень, если в течение 60 дней вы закажете снова.
• Предложите частичную оплату: часть при заказе, остаток при поставке или через 14–30 дней.
• Договоритесь о возврате брака и несоответствующего спецификации товара за счёт поставщика.
• Закрепите письменно, что их фотографии и тексты можно ставить на сайт и в рекламу.
• Выясните, отгрузят ли они заказ сразу вашему покупателю с наложенным платежом, если у вас самих товар закончился.
• Договоритесь, как вы узнаёте об изменении цен и остатков: через выгрузку, по почте или никак.

Что вы можете предложить в ответ: платить день в день, заранее говорить, сколько планируете заказать в ближайшие месяц-два, а когда продажи пойдут — стать их эксклюзивным онлайн-продавцом в категории. Поставщики в Молдове хорошо помнят, кто платит в срок.

Поставщики из Китая: когда пора

Где искать в Китае, известно давно: Alibaba — для покупателей из-за рубежа, 1688 — внутренний рынок (из Молдовы туда заходят через агента), плюс Кантонская ярмарка в Гуанчжоу. Отличить торговца-перекупщика от настоящей фабрики можно по минимальной партии, возможности изменить товар и документам, которые вам готовы дать. Весь путь — доставка, растаможка, НДС и сертификация — описан в отдельной статье о доставке товаров из Китая в Молдову.

Как загрузить каталог поставщика на сайт: CSV, XML или API

Фид — это прайс в машинном виде: файл или API, откуда сайт сам забирает названия, цены, остатки, картинки и описания товаров поставщика. Когда товаров больше нескольких десятков, вручную держать цены и наличие на сайте в актуальном состоянии уже не получается. Поэтому про фид спрашивайте сразу, ещё до того, как подпишете договор.

Что мы почти всегда донастраиваем после подключения фида:

• формулу цены: разную наценку для разных категорий, округление до «магазинных» цифр вроде 299 и пересчёт по курсу, если прайс в евро;
• соответствие категорий поставщика вашим, чтобы в меню не появилось «Разное 2»;
• описания: у конкурентов стоят те же тексты поставщика, поэтому Google не видит причины показывать первым именно вас. Перепишите хотя бы бестселлеры — на румынском и на русском.

Если у вас уже есть 1С, выгрузка поставщика обычно идёт в 1С, а сайт синхронизируется с 1С — варианты в статье об интеграции 1С с интернет-магазином, а учёт по нескольким поставщикам — в материале об учёте остатков. Настройка автоматической загрузки каталога поставщика у нас стоит от 300 €; итог зависит от формата файла и числа товаров. Пришлите пример файла — скажем, сколько времени займёт.

Ещё не выбрали, чем торговать? Вернитесь к статье что продавать онлайн в Молдове: поставщика выбирают под нишу, а не наоборот.